রেফারেন্স

777bm-এর শর্তাবলি ও আপনার আইনি অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 777bm-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকারের বিবরণ রয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারকুকি নীতিযোগাযোগ পথ
777bm 777bm-এর শর্তাবলি ও আপনার আইনি অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্বগুলোর একটি। SSL এনক্রিপশন ও দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করে আমরা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাই। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে এবং কী কারণে তা প্রয়োজন — সেটি নীতিমালায় স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সেশন সচল রাখতে ও পৃষ্ঠার গতি উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দিলে মোবাইল নম্বর মিলিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি লেনদেনে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। নিবন্ধিত পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করে সাড়া দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠানো বার্তায় আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট জবাব দেই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মোবাইল নম্বর আপডেট ও কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে সরাসরি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা আছে। আরো জানার প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান করি। বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের প্রোফাইল অংশে ঢুকে নাম ও মোবাইল নম্বর সংশোধন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে কার্যকর হওয়ার আগেই আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আর্থিক বিধিমালার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক — সেটি আবেদনের সময় জানানো হবে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রেখে বাকিগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।