রেফারেন্স

777bm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

777bm-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-সহ স্থানীয় পেমেন্টের নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার উপর ভিত্তি করে কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তআইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইনশর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
777bm 777bm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি ও সেশন সাইট ব্রাউজের সময় কুকি ব্যবহার হয় — এটি আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবায় সমস্যা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।
শর্তাবলী আপডেট শর্তাবলীতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা বাংলায় উত্তর দিই — ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংযুক্ত করে ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও শর্ত-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটি উপযুক্ত।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে ব্রাউজ করার সময়ও চ্যাট চালু থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো সমস্যা হলে রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক সময় নির্দিষ্ট কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে — কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে চ্যাটে জানান।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নোটিশ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ — জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে অ্যাকাউন্ট যাচাই শুরু হয়।

না। আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে — পরিচয় নিশ্চিত হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করতে হবে। আপনার এলাকায় কোনো বিশেষ বিধিনিষেধ থাকলে সেটি আপনার নিজের দায়িত্বে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।